Rast Reiseland - Bad Krozingen

Barbara K.

ich wurde im rast reiseland stets geduldig und freundlich beraten. auch unter schweren bedingungen wie die insolvenz fti wurde ich freundlich unterstützt. kann dieses reisebüro jederzeit empfehlen. ist auch nicht teurer als check24.

Alexandra A. W.

Ich war heute enttäuscht 😞

Ich wollte heute ein Angebot holen.
Es fing schon an, dass ich um 13:59 an der Tür stand, diese wurde dann pünktlich um 14:00 geöffnet nach der Pause... aber statt die Türe aufzuhalten und den Kunden freundlich zu empfangen, wurde wieder an den Platz gegangen.

Als ich dann meinen Grund des Besuches sagte, kam, bevor alles andere überhaupt geklärt werden konnte, der Hinweis auf das Schild auf dem Schreibtisch, man würde inzwischen 30 Euro verlangen, für die Beratung. Natürlich bekäme man das Geld bei Buchung wieder aber damit wolle man "umsonst arbeiten" verhindern und das die Kunden ins internet gehen...

Nun ja... dieser Eindruck hat mir schon gereicht, um zu gehen.

Ich zahle keine 30 Euro wenn ich noch nicht mal weiß, worauf ich mich einlasse/ was beim Angebot raus kommt.

Natürlich hat man ein Limit, eine Vorstellung usw. aber nach dieser wurde erst gar nicht gefragt.

Nehmen wir an, mein Limit liegt wesentlich unter dem Angebot, dann ist klar, ich lehne ab. Und dann sind auch die 30 Euro weg ?!

Ich arbeite selbst in einer ähnlichen Branche, kann die Sorge verstehen aber Dienstleistung geht auch anders!

Beim Buchen zahle ich gerne eine Servicegebühr etc. Das ist auch normal. Und das ein Reisebüro oftmals andere Preise hat, als online lst auch klar, aber SO schreckt man Kunden ab und schickt sie quasi erst Recht ins Internet.

S. H.

Seit Jahren machen wir, meine Familie und ich, die besten Erfahrungen im Rast Reiseland Bad Krozingen. Fachkompetenz, Professionalität und Freundlichkeitblieben blieben auch unter erschwerten Bedingungen in Coronazeiten erhalten. Wir bedanken uns und empfehlen dieses Reisebüro uneingeschränkt weiter.

Frank B.

tolles Reisebüro im Zentrum von Bad Krozingen. Kompetente Beratung. Hier gänge der Urlaub schon im Reisebüro an.

Michaela R.

Nettes freundliches team

Marco G.

Anja G.

Gaby T.