Bäckerei Schwarz - Unter St. Veit - Wien

Stefanie

Am 7. April 2025, gegen 14:30 Uhr, besuchte ich die Bäckerei Schwarz in St. Veit. Nachdem ich das WC aufgesucht hatte, machte ich mich auf den Weg zur Theke, wo mich eine Mitarbeiterin direkt und unfreundlich mit der Frage „Bitte, was möchten Sie?“ begrüßte, noch bevor ich überhaupt an die Theke kam. Sie versperrte mir den Weg, als ob ich nach dem Toilettengang flüchten wollte, was eine sehr unangenehme Atmosphäre schuf.

Nachdem ich meinen Kaffee bestellt hatte, wurde dieser mir ohne ein Wort des Dankes oder einer höflichen Geste einfach hingestellt, und die Mitarbeiterin drehte sich sofort wieder ab. Stattdessen unterhielt sie sich mit ihrer Kollegin über private Themen, wie zum Beispiel, was sie auf Instagram gepostet hatte. Diese unaufmerksame und unfreundliche Bedienung war wirklich enttäuschend.

Leider war dies mein letzter Besuch dort. Freundlichkeit und Kundenservice sollten genauso selbstverständlich sein wie die Qualität der Produkte.

Stefan G.

Zu aller erst muss ich sagen, ich hole mir gern Gebäck bei euch, einiges ist wirklich gut, z.b.: Salzstangerl sind top! Das meiste ist ok
ABER die Preis Entwicklung der letzten Jahre ist eine Katastrophe!!!
Ein verlängerter Kaffee ohne Milch 4,1€ und ein Kaokao ohne Schlagobers für 5,3€ Bei aller Liebe, das ist eine Frechheit bitt überdenkt das, dass ist auch wirklich nicht nötig um rentabel zu sein….

Monika R.

Ich hab noch in keiner bäckerei so oft alte mehlspeisen bekommen. Weder der mann noch ströck noch felber macht so etwas.

Roland W.

Wenn man schon €5,10 für einen Cappuccino verlangen will, was komplett überzogen ist, sollte er wenigstens gut sein.
Für einen so einen Kaffee ist das eine komplette Verarschung.

Lisa C.

Es werden keine Sackerl angeboten um das Gekaufte einzupacken. Die Preise für die Qualität viel zu hoch! € 5,10 für ein 3x7cm Sacherstück ist selbst heutzutage frech. Wahrscheinlich sind die Preise deshalb nicht angeschrieben. Es war zudem leider die trockenste Sachertorte welche ich je gegessen hab. Würde ich nicht weiter empfehlen.

Anony M.

Die Bedienung ist stets unfreundlich und ab drei Kunden überfordert. Interessanterweise sind nur die Damen die unfreundlichen, die Herren sind immer sehr bemüht und nett. Letztens wurde sogar von einer weiblichen Bedienung der junge (anscheinend neue) Kollege vor der Kundschaft wirklich unpassend kritisiert und hat ihm die Zange für die Krapfen aus der Hand gerissen. Sehr peinlich für alle.

Ich wohne um die Ecke und aus praktikablen Gründen war ich schon öfter in dieser Bäckerei, das ist keine einmalige Erfahrung.

Das Preislevel ist generell sehr hoch, der Kaffee im Café Oberlaa ist günstiger und besser.

Wenn man im Lokal am Tisch bestellt, kommt in der Regel keine Bedienung mehr vorbei. Will man mehr bestellen oder zahlen muss man selbst zur Theke gehen. Unabhängig wieviel los ist.

Das Essen / Backware ist maximal durchschnittlich, für den Preislevel und die Bedienung keine Empfehlung.

Nathalie K.

Die Backwaren sind nicht der Rede wert. Katastrophe. Die Bäckerei Schwarz ist mit dem Begriff "entsetzlich" am besten beschrieben.
Die Mitarbeiter in der Filiale in Unter St Veit sind lieb und bemüht.

Juliane D.

Mitarbeiter:innen stets unfreundlich; fühle mich jedes Mal wie ein Eindringling, der die Belegschaft stört; ältere Kundinnen werden gern vor den jüngeren dran genommen, auch wenn dies nicht der Reihenfolge entspricht; überteuertes Gebäck und Brot, Qualität hingegen ist maximal durchschnittlich; Kaffee schmeckt jedes mal verbrannt; ich gehe so selten wie möglich, die Filiale hat am Sonntag geöffnet, was natürlich praktisch ist; würde gerne einen lokalen Bäcker unterstützen, aber unter diesen Umständen sicher nicht.