ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ludwigsburg - Ludwigsburg

Suri S.

Absolut unzufrieden mit dem Service. Auf die Kundenwünsche ist man nicht eingegangen. Hotelvorschläge musste der Kunde machen. Am Endeffekt nur ein Vorschlag gedruckt und ohne weiters erläutern dem Kunden vorgelegt. Unmöglicher Zustand….

Marko E.

So, und zwar genau so stellt man sich eine gut organisierte Geschäftsstelle vor. Nach dem praktischen Nummern ziehen umgehend bedient, vor allem aber freundlich beraten worden.
Vielen Dank, sie haben meinen Eindruck Ihres Unternehmens mehr als positiv bestätigt.

Michael S.

Super freundlich, obwohl sehr viel Betrieb! Alles hat wunderbar reibungslos geklappt. Wichtig: Nummer ziehen, auf der linken Seite befindet sich ein Bildschirm und dort wird angezeigt, wer an welchem Schalter bedient wird.

Motocoach T.

Wir waren am 27.08.2024 wegen verschiedenen Themen, in der ADAC-Zweigstelle im Breuningerland Ludwigsburg.

Dort wurden wir von Frau Potthast ganz toll betreut, Sie ist eine wirklich sehr nette, freundliche, absolut kompetente und hilfreiche Kundenberaterin, welche zudem mit Spaß bei der Sache ist 👍 🤗

Sie konnte uns in allen Fragen und Belangen perfekt beraten und weiterhelfen, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.

Von daher können wir Ihr dafür wirklich nur die Note 1 mit Sternchen geben!!! 🏆

Wir bedanken uns vielmals und von ganzem Herzen bei Ihr und wünschen weiterhin eine tolle Zeit sowie viel Erfolg 🫶 😘 🍀

daiva M.

Ich habe ADAC Plus und als das Auto eine Panne hatte, wurde es nicht wie gewünscht mit nach Hause genommen, sondern in die nächste Werkstatt gebracht.

Gülsüm G.

Nicht mal ein Stern aber muss. Leute bitte lasst die Finger weg von der Adac Autoversicherung kaum umgezogen trotz Mitteilen der neuen Wohnanschrift haben Sie die Beitragsrechnung an die alte Adresse gesendet damit man nicht mehr widerrufen kann und die neue Beitragsrechnung natürlich gleich erhöht bei der Gelegenheit. Schade das Adac nicht treu bleiben kan.
Und auf diesem weg sein Geld verdient.

F-Type S.

Wir haben eine Viniette zurück gegeben da wir nicht in den Urlaub gefahren sind. Schon mal ohne Probleme. Der Mitarbeiter hat uns zusätzlich noch sehr nett zu einer Hundereise Versicherung beraten und uns den Tipp gegeben uns für den Newsletter anzumelden
Alle paar Monate gibt es sehr lukrative Angebote. Nach 40 Jahren Mitgliedschaft war das der erste Mitarbeiter der sich die Zeit genommen hat und über die Norm Service geleistet hat. Vielen Dank dafür

F

Wollte nur mal schnell einen Kaufvertrag holen. Ist bei den Mitarbeitern wohl nicht möglich. Man muss eine Nummer ziehen, warten (insgesamt 20 Minuten) obwohl vier Damen an der vorderen Seite nichts zu tun hatten und die anderen, drei männlichen Kollegen im Mitgliederservice genug zu tun hatten. Verbesserungsvorschlag an die ADAC Geschäftsstelle: lassen Sie Kunden nicht wegen einem kleinen Griff ins Regal wie in meinem Fall mit dem Kaufvetrag 20 min. warten, während vier Damen gelangweilt in ihre PC starren und so tun als hätten sie was zu tun. Dann hat jeder was davon. Der Kunde, die drei männlichen Mitarbeiter und für die Damen geht der Tag auch schneller vorbei, wenn sie mehr zu tun hätten. P.s. Der Mitarbeiter im Mitgliederservice war sehr nett !